Xóm Nông Trại — Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 09/10/2026

Chính sách này giải thích trò chơi Xóm Nông Trại ("trò chơi", "chúng tôi") thu thập những thông tin gì khi bạn chơi trên web, iOS hoặc Android. Chính sách cũng cho biết chúng tôi dùng thông tin đó thế nào và bạn có những lựa chọn gì.

Đơn vị vận hành: Le Hung Martino, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Liên hệ: lh.tino92.vn@gmail.com.

1. Chúng tôi thu thập những gì

Khi bạn bắt đầu chơi

• Một mã thiết bị ngẫu nhiên do trò chơi tạo trên máy của bạn, để bạn chơi với tư cách khách mà không cần đăng ký.
• Tên hiển thị (tạo sẵn cho bạn, bạn có thể đổi) và ảnh đại diện bạn chọn trong bộ có sẵn của trò chơi.

Nếu bạn lưu tài khoản

• Tên đăng nhập và mật khẩu. Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng mã băm an toàn (scrypt); chúng tôi không bao giờ thấy hay giữ mật khẩu gốc.
• Nếu bạn đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Facebook, chúng tôi chỉ nhận và lưu mã tài khoản mà nhà cung cấp đó gửi. Chúng tôi không lưu địa chỉ email của bạn.

Trong khi chơi

• Tiến trình chơi: nông trại, vật phẩm, xu, nhiệm vụ, tỉnh và làng bạn chọn, bạn bè, quà tặng, lượt ghé thăm và kết quả bảng xếp hạng.
• Tin nhắn của bạn: trò chuyện công khai (kênh toàn quốc, tỉnh, làng, xóm) và tin nhắn riêng với người chơi khác.
• Báo cáo bạn gửi về người chơi khác, kèm bản sao tin nhắn bị báo cáo.
• Góp ý và báo lỗi bạn gửi. Chúng có thể gồm:
  • ảnh màn hình trò chơi (bạn có thể bỏ ảnh này trước khi gửi);
  • ảnh bạn tự chọn đính kèm;
  • thông tin kỹ thuật: loại trình duyệt hoặc thiết bị, kích thước màn hình, thiết lập đồ hoạ, tốc độ khung hình và các lỗi gần đây.

Thông tin kỹ thuật

• Khi bạn đăng nhập: địa chỉ IP, chuỗi nhận diện (user agent) của trình duyệt hoặc ứng dụng, mã thiết bị và thời điểm đăng nhập.
• Thông tin hiệu năng trên máy của bạn: tên chip đồ hoạ, số nhân xử lý, mức bộ nhớ, mật độ màn hình, tốc độ khung hình và thời gian tải. Chúng tôi dùng thông tin này để chọn mức đồ hoạ phù hợp và sửa lỗi chạy chậm trên máy yếu.
• Thống kê lối chơi (ví dụ "đã thu hoạch một cây"), có thể gắn với tài khoản của bạn. Chúng tôi dùng thống kê để hiểu cách người chơi chơi game và cân bằng trò chơi.

Thanh toán trên trang web

• Khi nạp trên trang web, bạn trả qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi lưu mã đơn, gói và số tiền. Thông tin thẻ hoặc ví được gửi thẳng cho nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi.
• Ứng dụng iOS và Android hiện chưa có mua hàng. Nếu sau này có, việc mua sẽ qua App Store hoặc Google Play, và chính sách này sẽ được cập nhật.

Những gì chúng tôi không thu thập

• Tên thật, email, số điện thoại hay vị trí của bạn.
• Danh bạ, hoặc ảnh ngoài những ảnh bạn tự đính kèm vào góp ý.
• Bất kỳ mã quảng cáo nào.

Ứng dụng không chứa công cụ quảng cáo, phân tích hay theo dõi của bên thứ ba. Trên Android, ứng dụng chỉ xin quyền truy cập internet.

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Để vận hành trò chơi: lưu tiến trình, cho bạn bè xem nông trại của bạn, chuyển tin nhắn công khai và tin nhắn riêng, chạy bảng xếp hạng và sự kiện.
• Để giữ trò chơi công bằng và an toàn:
  • kiểm duyệt trò chuyện;
  • xem xét báo cáo;
  • giới hạn số lượt yêu cầu, phát hiện gian lận hoặc lạm dụng phần thưởng mời bạn. Việc này gồm cả so sánh mã thiết bị và địa chỉ IP khi có người chơi mới tham gia qua lời mời.
• Để hỗ trợ bạn và sửa lỗi, cải thiện hiệu năng.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn và không dùng thông tin để quảng cáo.

3. Người chơi khác thấy được gì

Tên hiển thị, ảnh đại diện, cấp độ, tỉnh và làng bạn chọn, nông trại của bạn, lần hoạt động gần nhất, kết quả bảng xếp hạng và tin nhắn công khai. Tin nhắn riêng chỉ bạn và người chơi kia thấy.

4. Ai khác nhận được thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba, trừ:

• Nhà cung cấp dịch vụ vận hành trò chơi cho chúng tôi:
  • Cloudflare, nơi truyền tải lưu lượng internet của trò chơi;
  • nơi đặt máy chủ.
• Nhà cung cấp do bạn chọn:
  • Google, Apple hoặc Facebook nếu bạn đăng nhập bằng họ;
  • MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nếu bạn thanh toán trên web;
  • dịch vụ thông báo của trình duyệt nếu bạn cho phép thông báo web.
• Đội ngũ của chúng tôi, qua các công cụ nội bộ, khi xử lý báo cáo, hoàn tiền hoặc yêu cầu hỗ trợ. Các công cụ này gồm:
  • một dịch vụ nhắn tin để duyệt yêu cầu nội bộ (Telegram), dịch vụ này nhận tên hiển thị và lý do của yêu cầu;
  • một trợ lý AI (Claude của Anthropic), trợ lý này có thể đọc nội dung góp ý và báo cáo kèm tên hiển thị. Trợ lý không bao giờ nhận địa chỉ IP, mã thiết bị hay hình ảnh.
• Cơ quan có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

5. Chúng tôi lưu trong bao lâu

6. Xoá tài khoản

Bạn có thể xoá tài khoản ngay trong trò chơi: Cài đặt → Xoá tài khoản.

• Các phiên đăng nhập kết thúc ngay và các cuộc trò chuyện riêng bị xoá, cả phía bạn lẫn phía người chơi kia.
• Trong 30 ngày, bạn có thể huỷ việc xoá bằng cách đăng nhập lại.
• Sau 30 ngày:
  • chúng tôi xoá thông tin đăng nhập, mã thiết bị, địa chỉ IP và thiết bị của các lần đăng nhập, thông báo, tin nhắn, góp ý và các báo cáo bạn đã gửi, danh sách bạn bè, nhật ký nông trại của bạn và thống kê lối chơi;
  • lô đất trong làng và vai trò trong xóm của bạn được trao lại cho người chơi khác;
  • tên bạn được thay ở mọi nơi bằng "Người chơi đã xoá", ảnh đại diện bị gỡ;
  • phần còn lại của nông trại và lịch sử chơi không còn gắn với bạn hay với bất cứ thông tin nào nhận ra được bạn. Hồ sơ nạp tiền được giữ để phục vụ kế toán (xem mục 5).
• Sau đó, đăng nhập lại từ cùng thiết bị sẽ tạo một tài khoản mới.

Bạn cũng có thể gửi yêu cầu tới lh.tino92.vn@gmail.com để xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình. Chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.

7. Bảo mật

• Mọi kết nối tới trò chơi đều được mã hoá (HTTPS).
• Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng mã băm an toàn.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn.

8. Trẻ em

Trò chơi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.

9. Thông tin được lưu ở đâu

Máy chủ của chúng tôi đặt tại Việt Nam. Nếu bạn chơi từ nước khác, thông tin của bạn được chuyển tới đó. Dù ở nước nào, thông tin vẫn được bảo vệ như mô tả trong chính sách này.

10. Quyền của bạn

Tuỳ nơi bạn sống, bạn có thể có quyền:

• xem thông tin của mình;
• sửa hoặc xoá thông tin;
• phản đối cách chúng tôi sử dụng thông tin;
• rút lại sự đồng ý;
• khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu (ví dụ theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thái Lan hoặc Singapore).

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ lh.tino92.vn@gmail.com.

11. Thay đổi

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn trong trò chơi.